Como construir influência da sua marca em territórios-chave?
Num contexto de economia da atenção, com uma conversa estruturada em comunidades cada vez mais fechadas, a influência é uma boa ideia. Porém, a falta de transparência ou os fake followers podem originar crises de reputação para as marcas. O nosso foco de marketing de influência está baseado no match de valores entre os influencers e as marcas, no desenvolvimento da figura do superfã (entre clientes e funcionários) e na geração de estruturas de conversa com papéis definidos, nas quais prima a cocriação e a autenticidade. Tudo isto medido através de um mix de métricas que combinem o engagement e o alcance com a relevância na conversa.
Desafio
Melhorar a influência da marca nas comunidades e conversas que são cruciais para o negócio e a reputação
DISCOVER
Trabalhamos numa metodologia de radar continuado de comunidades e influencers que nos permita ajudá-lo a descobrir e alinhar a estratégia da marca com os perfis mais destacados. Além da análise habitual de alcance e engagement, realizamos também um check de valores marca-influencer que otimize a relevância do trabalho conjunto.
CREATE
Nem todos os influencers têm de cumprir o mesmo papel, mas todos têm de ter um na estrutura de conversa que desenvolvermos para a sua marca. Favorecemos a cocriação com os influencers para fomentar a autenticidade e a influência dos seus conteúdos nas comunidades.
ENGAGE
Acreditamos na ideia da advocacy e, por isso, desenvolvemos estruturas de conversa que vão mais além das campanhas pontuais, estabelecendo relações de partnership continuada e potenciando a figura dos superfãs, tanto entre os clientes como entre os funcionários da empresa.
MEASURE
Combinamos as tradicionais métricas de alcance (reach) e engagement com fatores mais qualitativos de relevância na conversa que fomentam um mix mais completo que permita analisar o impacto e a evolução da estratégia.
