Digital Experience

Como transformar a experiência digital dos seus stakeholders em resultados para o negócio?

Combinando procedimentos de experiência do cliente, técnicas atrativas de marketing e métodos de adesão à rede, e sistemas de gestão de reputação: Digital Experience.

Desafio

Transformar a experiência digital num fator de fidelização do cliente.

Desenho

Definição do desafio de negócio ou reputação, delimitação do quadro estratégico de ação, auditoria de ativos digitais de conversão, identificação de modelos de "pessoas", análise da viagem do cliente, comprador ou promotor, determinação do funil de conversão, desenho de um plano digital de conversão.

Desenvolvimento

Desenvolvimento e otimização de ativos digitais, definição da linha editorial e calendário de conteúdos, organização de processos de gestão de plataformas digitais, produção e promoção de conteúdos de lançamento, configuração de programas de automação de marketing, aplicação personalizada de ferramentas e análise de dados.

Implementação

Ferramentas de gestão e conversão de plataformas, produção, promoção e ativação de conteúdos, personalização contínua de conteúdos e interações, análise e escuta para a otimização de resultados, gestão do projeto de conversão através de sistemas ágeis.
IDEAS
15 Jan 2020

Los cinco grandes retos de la comunicación posdigital

Hubo un tiempo muy reciente en el que bastaba con añadir el adjetivo “digital” a cualquier sustantivo para colmar su significado de futuro, progreso e innovación. Ya sea por...
14 Nov 2019

El sexto lenguaje: un nuevo código para los nativos digit...

Los nativos digitales, de acuerdo con una encuesta mundial de Cisco, son personas que valoran el acceso a Internet tanto como el aire que respiran, la casa en la...
4 Sep 2019

La dictadura del like. O tal vez no…

Lacie es la protagonista del episodio “Nosedive”, de la serie de ficción británica “Black Mirror”, que refleja las consecuencias sociales que surgen a raíz de los desarrollos tecnológicos. Su...
26 Jun 2019

Cómo generar contenidos que impacten en el negocio

Introducción La conjunción entre comunicación y marketing se vislumbra como una de las vías para la transformación digital de las compañías más efectivas y rentables. A día de hoy,...

Queremos colaborar consigo

Procura resolver um desafio?

Quer fazer parte da nossa equipa?

Quer que participemos no seu próximo evento?