EMBRACE THE NEW NORMAL

Como as empresas de serviços essenciais regressam à normalidade, fortalecendo o seu prestígio?

"Uma task force para oferecer soluções e cumprir o objetivo de manter a reputação e o compromisso com a sociedade das empresas de serviços essenciais"

A pandemia da COVID-19 pôs as sociedades à prova em todo o mundo. Milhões de pessoas tiveram que se confinar às suas casas para impedir a propagação do vírus. Uma situação complicada em que setores como o das telecomunicações, financeiro, energia ou alimentação se tornaram mais essenciais do que nunca. A sua atividade permitiu manter o funcionamento das casas e garantir o abastecimento numa situação de emergência nunca antes vista.

Além disso, este esforço, longe de trazer benefícios, implicou em muitos casos o pressuposto de esforços e custos adicionais. A implementação de medidas sanitárias extraordinárias, a adaptação da sua infraestrutura a níveis de atividade particularmente intensos ou a necessidade de aumentar os esforços dos seus profissionais são alguns dos desafios que tiveram de enfrentar. Desafios que também tiveram impacto económico nos balancetes, exigindo liquidez extraordinária e tornando estreitas as suas margens.

No entanto, em muitos casos, esta realidade é ofuscada por perceções erradas ou até mesmo campanhas de terceiros que acusam as empresas que tiveram de continuar as suas atividades de serem oportunistas. Algo agravado pela dificuldade de valorizar as ações desenvolvidas num contexto de recessão cada vez mais premente.

Apesar disso, e quando a fase mais grave da emergência sanitária acalmar, estas empresas também terão de voltar a uma 'nova normalidade'. Uma situação em que possivelmente tenham de enfrentar a incompreensão de certas medidas ou iniciativas de alguns dos seus principais stakeholders (por exemplo, clientes, fornecedores, funcionários, instituições).

Para enfrentar esta situação, na LLYC, temos uma equipa multidisciplinar especializada na gestão de situações especiais para aconselhar os nossos clientes nas diferentes fases que possam atravessar durante a atual crise sanitária e económica.

Desafios

COMO POSSO SER RENTÁVEL NO CENÁRIO ATUAL SEM AFETAR NEGATIVAMENTE A MINHA REPUTAÇÃO?

Contar uma equity story atualizada e alinhada com a narrativa corporativa será fundamental para poder contextualizar os resultados financeiros do negócio e evitar más interpretações que afetem negativamente a reputação da empresa.

COMO POSSO DEMONSTRAR O MEU COMPROMISSO COM A SOCIEDADE?

Causar impacto nos seus diferentes stakeholders através de um storydoing que reforce os seus valores será a melhor maneira de mostrar um compromisso real e credível. Para isso, será necessário dar voz aos verdadeiros protagonistas das suas ações e evitar cair num protagonismo excessivo da sua marca.
ARTIGOS
3 Jul 2020

En Contexto. Manuel Domínguez: “Manejo de información en tiempos de COVID-19”

Desculpe-nos, mas este texto esta apenas disponível em Espanhol Europeu. Por uma questão de conveniência para o utilizador, o conteúdo é mostrado abaixo no idioma alternativo. Pode clicar na...

Contacte os nossos especialistas

Sócia e Diretora-Geral Espanha e Portugal
España
Luisa García
+34 91 563 77 22
Sócio e Diretor-Geral Espanha e Portugal
España
Arturo Pinedo
+34 91 563 77 22
CEO US
Estados Unidos
Carlos Correcha-Price
+1 786 5901000
Sócio e Diretor-Geral Região Norte
México
Javier Rosado
+507 206 5200
Diretor-Geral Panamá
Panamá
Manuel Domínguez
+507 2065200
Diretor-Geral República Dominicana
Republica Dominicana
Iban Campo
+1 809 6161975
Sócia e Diretora-Geral Colômbia
Colombia
María Esteve
+5717438000
Diretor-Geral Ecuador
Ecuador
Carlos Llanos
+593 2 256 5820
Diretor-Geral Peru
Perú
Gonzalo Carranza
+51 1 222 9491 (ext. 219)
Sócio e Diretor-Geral Brasil
Brasil
Cleber Martins
+55 11 3060 3390
Diretor-Geral Chile
Chile
Marcos Sepúlveda
+56 22 207 3200
Sócio e Diretor-Geral Argentina
Argentina
Mariano Vila
+54 11 5556 0700

Queremos colaborar consigo

Procura resolver um desafio?

Quer fazer parte da nossa equipa?

Quer que participemos no seu próximo evento?