COVID-19

Antecipação é uma responsabilidade de todos nós

“Uma Task Force em cada uma das nossas operações para oferecer soluções, desde tecnologia, experiência, proatividade e proximidade da nossa equipa sénior”

As decisões tomadas para combater a pandemia da COVID-19 (coronavírus) estão a provocar uma mudança substancial nas nossas sociedades. Empresas, instituições e cidadãos temos que nos adaptar a cenários nunca antes previstos, novas formas de trabalhar, de se relacionar com os clientes ou de gerir as relações internas. A incerteza perante as consequências é máxima, e as organizações devem repensar as suas estratégias para responder a curto prazo e minimizar os impactos a longo prazo.

Neste contexto, é imprescindível analisar com rigor todas as variáveis na hora de tomar decisões: quando e como o fazer.

Na LLYC temos experiência na preparação de estratégias para enfrentar situações semelhantes. Atualmente, estamos a trabalhar em protocolos frente à COVID-19 para 110 dos nossos clientes em todas as nossas operações em distintos tipos de setores que estão a sofrer as consequências de forma muito diversa: turismo, companhias aéreas, comércio, alimentação, finanças, serviços profissionais, farmacêuticas, grande distribuição ou automóvel, entre outros.

Ao mesmo tempo, estamos a desenvolver com eles soluções para restaurar a confiança abalada dos cidadãos nas empresas e instituições quando a crise for ultrapassada.

A atual situação exige reações urgentes por parte de todos. Por isso, na LLYC concebemos soluções de aplicação imediata, que somam as capacidades de diferentes áreas de especialidade, dirigidas para ajudar a direção das empresas no processo de tomada de decisões e a sua implementação nestes momentos decisivos.

Soluções

Que decisões tomaram os governos e como é que nos afetam?

Realizamos o seguimento minucioso dos planos governamentais e das medidas adotadas nos diferentes países em que operamos, para partilhar a informação mais atualizada com os nossos clientes e ajudá-los na coordenação institucional com os poderes públicos na hora de gerir as suas decisões de negócio.

Como manter a equipa ativa e ligada entre si?

Estamos a conceber e a implementar planos de ativação para as empresas e respetivas equipas a respeito dos diferentes cenários que estão a enfrentar: desde companhias com equipas em teletrabalho, até situações de despedimentos temporários por cessão de atividade, baixas motivadas pela pandemia, etc.

O que estão a fazer as grandes marcas?

Monitorizamos a reação das grandes marcas perante a crise, para ajudar com planos concretos as companhias que confiam em nós nas suas respostas aos desafios, no que diz respeito aos seus clientes e à sua cadeira de valor.

Como posso suportar as minhas decisões através de Big Data?

Realizamos o acompanhamento da conversação e da evolução da influência durante a crise a partir da nossa plataforma de Data Analytics e em colaboração com os nossos parceiros em Big Data e Inteligência Artificial, para aconselhar os nossos clientes na gestão da sua comunicação.

Como é que encaro os desafios mais imediatos?

Elaboramos protocolos de atuação em apoio à tomada de decisões durante todo o processo que afeta os stakeholders dos nossos clientes, ao mesmo tempo que realizamos o acompanhamento da evolução no contexto, treinamos os seus porta-vozes e ativamos os planos de contingência criados que respondem às diferentes situações que estão a sofrer em cada uma das suas funções.

Como posso aproveitar os pontos fortes digitais e a criatividade?

Em todos os projetos, acompanhamos a análise, a conceção de ações e a respetivas gestão desde o desenvolvimento das técnicas e recursos digitais, à criatividade e à capacidade de design e produção dos conteúdos necessários.
IDEAS
1 Apr 2020

Covid-19: Claves para gestionar el engagement con el tale...

Cuando el 1 de enero dimos la bienvenida a esta nueva década, no imaginamos que nos iba a sorprender con un reto tan gigantesco como el que estamos enfrentando...
27 Mar 2020

Comunicación en una pandemia: Las claves del éxito del go...

En Nueva York, epicentro de la pandemia en Estados Unidos, ha emergido un líder carismático que está demostrando una gran habilidad en la comunicación de la crisis del Coronav...
25 Mar 2020

Consumidores y marcas en tiempos del Covid-19

El 11 de Marzo de 2020 la OMS declaró la situación de pandemia mundial como consecuencia del coronavirus, un hito del que aún desconocemos sus consecuencias finales, pero que...
18 Mar 2020

Los primeros 100 días de Alberto Fernández

Los 100 primeros días de un gobierno constituyen un antecedente sobre el cual proyectar algunos lineamientos de un mandato, ya que este suele ser el momento en que toma...

Contacte os nossos especialistas

Sócio e Diretor-Geral Espanha e Portugal
España
Arturo Pinedo
+34 91 563 77 22
Sócia e Diretora-Geral Barcelona
España
María Cura
+34 932 17 22 17
Sócio e Diretor-Geral Portugal
Portugal
Tiago Vidal
+351 21 923 97 00
Diretor Executivo
Estados Unidos
Emigdio Rojas
+1 786 590 1000
Diretor-geral México
México
Rogelio Blanco
+52 55 52571084
Diretor-Geral Panamá
Panamá
Manuel Domínguez
+507 2065200
Diretor-Geral República Dominicana
Republica Dominicana
Iban Campo
+1 809 6161975
Diretor-Geral Peru
Perú
Gonzalo Carranza
+51 1 222 9491 (ext. 219)
Sócia e Diretora-Geral Colômbia
Colombia
María Esteve
+5717438000
Diretor-Geral Ecuador
Ecuador
Carlos Llanos
+593 2 256 5820
Sócio e Diretor-Geral Brasil
Brasil
Cleber Martins
+55 11 3060 3390
Sócio e Diretor-Geral Argentina
Argentina
Mariano Vila
+54 11 5556 0700
Diretor-Geral Chile
Chile
Marcos Sepúlveda
(Español) +56 22 207 3200

Queremos colaborar consigo

Procura resolver um desafio?

Antecipação é uma responsabilidade de todos nós

Quer que participemos no seu próximo evento?