A inovação sustentável e a gestão da transparência e a ligação com o consumidor são alguns dos desafios que a indústria da saúde enfrenta para reforçar a sua reputação.
A saúde é um dos motores de crescimento mais importantes das economias desenvolvidas.
Atualmente encontramo-nos perante um processo de envelhecimento progressivo da população, ao mesmo tempo que a cidadania aumenta os seus níveis de exigência no diz respeito aos serviços e à atenção que recebe. Além disso, as mudanças na regulação e os cortes orçamentais são factores que afetam um sector caraterizado pela sua complexidade, em que os diferentes agentes envolvidos – pacientes, profissionais da saúde, acionistas, etc. – têm diferentes necessidades de informação, que devem ser satisfeitas.
Do seu lado, as farmacêuticas e empresas de produtos médicos, que enfrentam um processo constante de fiscalização e regulação por parte dos governos, requerem bons gestores, com um conhecimento profundo do novo cenário, para a sua administração. Para tal, as empresas do sector devem apostar na inovação como meio de procura da eficiência e da diferenciação. Esta aposta deve ser combinada com projetos sociais que se traduzam em benefícios para a sociedade a longo prazo.
Uma inovação que deve apoiar-se numa boa reputação, num contexto cada vez mais transparente e onde a informação circula sem barreiras. A importância de apostar na transparência aumenta se tivermos em conta que os profissionais de saúde, os gestores e os cidadãos, no seu conjunto, têm uma influência cada vez maior na tomada de decisões a nível de políticas sobre saúde.
A nossa equipa multidisciplinar de consultores, com ampla experiência no sector, coordena planos de comunicação estratégicos para o lançamento de novas campanhas de sensibilização e de novos produtos, por exemplo, com o objetivo de consolidar o relacionamento com a comunidade científica e associações de pacientes para que, em definitivo, se estabeleça um diálogo bidirecional com todos os grupos de interesse, baseado na confiança.
Atualmente encontramo-nos perante um processo de envelhecimento progressivo da população, ao mesmo tempo que a cidadania aumenta os seus níveis de exigência no diz respeito aos serviços e à atenção que recebe. Além disso, as mudanças na regulação e os cortes orçamentais são factores que afetam um sector caraterizado pela sua complexidade, em que os diferentes agentes envolvidos – pacientes, profissionais da saúde, acionistas, etc. – têm diferentes necessidades de informação, que devem ser satisfeitas.
Do seu lado, as farmacêuticas e empresas de produtos médicos, que enfrentam um processo constante de fiscalização e regulação por parte dos governos, requerem bons gestores, com um conhecimento profundo do novo cenário, para a sua administração. Para tal, as empresas do sector devem apostar na inovação como meio de procura da eficiência e da diferenciação. Esta aposta deve ser combinada com projetos sociais que se traduzam em benefícios para a sociedade a longo prazo.
Uma inovação que deve apoiar-se numa boa reputação, num contexto cada vez mais transparente e onde a informação circula sem barreiras. A importância de apostar na transparência aumenta se tivermos em conta que os profissionais de saúde, os gestores e os cidadãos, no seu conjunto, têm uma influência cada vez maior na tomada de decisões a nível de políticas sobre saúde.
A nossa equipa multidisciplinar de consultores, com ampla experiência no sector, coordena planos de comunicação estratégicos para o lançamento de novas campanhas de sensibilização e de novos produtos, por exemplo, com o objetivo de consolidar o relacionamento com a comunidade científica e associações de pacientes para que, em definitivo, se estabeleça um diálogo bidirecional com todos os grupos de interesse, baseado na confiança.
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