Em conformidade com o estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, (adiante referido como “RGPD”), da Lei Orgânica 3/2018 sobre Proteção de Dados e Garantia dos Direitos Digitais, e com o resto da normativa legal aplicável, proporcionamos a seguinte informação sobre o nosso tratamento dos seus dados pessoais neste Website.

Em conformidade com o art. 4.(1) do RGPD, “entendem-se por «dados pessoais» as informações relativas a uma pessoa física identificada ou identificável”, “considerando-se como pessoa física identificável qualquer pessoa cuja identidade se possa determinar, direta ou indiretamente, em particular mediante um identificador, como, por exemplo, um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online, ou um ou vários elementos próprios da identidade física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural ou social da referida pessoa.”

LLORENTE & CUENCA MADRID, S.L. (“LLORENTE & CUENCA” ou “a Companhia”) com sede em Calle Lagasca 88, 28001 Madrid, Espanha, e com o C.I.F. número B-82894122, figura inscrita no Registo Comercial de Madrid, no Tomo 16152, Fólio 92, Secção 8ª, Folha M-273.715, inscrição 1ª.

De um modo geral, e com o seu consentimento do Utilizador, procederemos ao tratamento dos seus dados pessoais com a(s) seguinte(s) finalidade(s):

1. Enviar-lhe os nossos conteúdos personalizados de valor acrescentado, especificamente pensados para si.
2. Personalizar as nossas propostas com base na observação dos seus hábitos de navegação.
3. Tramitar a sua solicitação de especialistas para participar num evento ou para o ajudar a gerir qualquer desafio.
4. Administrar e responder às suas solicitações de informação, sugestões ou comentários aos nossos conteúdos alojados no nosso Website, bem como responder a qualquer consulta ou sugestão remetida através dos campos que se proporcionam.

5. Ter em conta a candidatura do Utilizador para uma eventual contratação, no marco na oferta publicada pelo nosso portal de emprego, bem como conservar os dados do Utilizador, no caso de obter o seu consentimento específico, para futuras convocatórias de emprego.

A Companhia conservará os dados pessoais do Utilizador durante o tempo imprescindível, segundo cada caso.

• No referente ao envio dos nossos conteúdos de valor acrescentado, trataremos os dados do Utilizador até que se cumpram três anos desde a sua última interação com a nossa companhia, ou até que o Utilizador manifeste a sua vontade de cancelar a sua subscrição (segundo o que suceder antes).

Transcorridos estes prazos, procederemos à retenção dos dados do Utilizador bloqueados, durante os prazos legalmente estabelecidos até à prescrição de possíveis ações de reclamação de responsabilidade.

Agradecemos que nos comunique imediatamente qualquer modificação dos seus dados, para nos assegurarmos de que a informação do Utilizador contida nos nossos ficheiros se encontre permanentemente atualizada, e não contém erros. Neste sentido, o Utilizador manifesta e garante que a informação e os dados que nos proporciona são exatos, atuais e fidedignos.

A Sociedade trata os dados pessoais do Utilizador com diferentes propósitos. Cada tratamento dos dados pessoais deve fundamentar-se numa base que o legitime, entre as previstas pela normativa aplicável.

As Sociedades do Grupo utilizam as seguintes bases:

• Consentimento: O Utilizador presta o seu consentimento inequívoco e específico ao tratamento dos seus dados pessoais para uma finalidade específica (por exemplo, a sua subscrição ao envio de conteúdos).
• Obrigação legal: A lei exige o tratamento e, em determinadas circunstâncias, a cedência dos dados do Utilizador a determinadas instituições ou entidades (por exemplo, as Forças e Corpos de Segurança do Estado)
• Interesse legítimo da Companhia, sempre que os interesses, direitos ou liberdades do Utilizador não prevaleçam sobre os interesses da companhia.

A.- Consentimento

Em determinadas situações, a Companhia registará os dados pessoais do Utilizador com o seu consentimento prévio e inequívoco.

Por exemplo, ao solicitar o envio dos nossos conteúdos para o seu email, ou para administrar os seus comentários e responder a qualquer consulta ou sugestão colocadas através do próprio formulário.

Consequência da falta de fornecimento de dados

Os dados (e consentimentos) solicitados são necessários para os tratamentos dos dados para as finalidades indicadas, de modo que a omissão de qualquer dado impedirá a sua consecução. A aceitação do tratamento dos dados é absolutamente voluntária, e a sua rejeição não terá qualquer consequência negativa para o Utilizador.

B.- Obrigação legal

A Companhia está obrigada, em alguns casos, em virtude das diferentes normas legais (independentemente de que o Utilizador dê ou não o seu consentimento), a tratar e/ou a ceder determinados dados pessoais a diferentes entidades.

C.- O interesse legítimo da Companhia

Além dos casos anteriormente mencionados (obrigação legal, consentimento), existem também uma série de razões que nos permitem utilizar os dados pessoais do Utilizador.

Esta base legal de tratamento constitui o “interesse legítimo“.

Em termos gerais, a base legal do “interesse legítimo” significa que poderemos proceder ao tratamento dos dados pessoais de um utilizador no caso de existir um interesse real e legítimo da nossa parte para o fazer, e sempre que o nosso tratamento dos dados do Utilizador não prejudique os seus legítimos direitos e interesses (de facto, em muitos casos, como veremos, os nossos interesses e os do Utilizador encontram-se alinhados, isto é, coincidem total ou parcialmente).

Exemplos dos nossos interesses legítimos e dos tratamentos que realizamos baseando-nos em ditos interesses

Referimo-nos aos dados pessoais que nos foram facilitados diretamente pelo Utilizador, que observamos ou recolhemos no desenvolvimento das nossas relações ou através da nossa interação com o Utilizador.

O impacto potencial para o Utilizador e para os seus direitos e interesses foi cuidadosamente valorizado pela Companhia, e, nos casos em que se considerou necessário, implementamos medidas específicas de proteção para mitigar dito impacto.

Por exemplo, armazenaremos o endereço IP do Usuário como medida de prevenção e de proteção da nossa segurança informática na página Web.

Por exemplo, com base no nosso interesse legítimo em oferecer ao Utilizador novos serviços, poderemos enviar-lhe comunicações comerciais relacionadas com serviços ou conteúdos análogos aos que tenham sido por este solicitados. Este interesse legítimo está reconhecido no artigo 21.2 da LSSI e no Relatório 195/2017 da AEPD.

A Companhia cederá os seus dados pessoais a terceiros nos seguintes casos:

a.-Consentimento

Nos casos em que o Utilizador outorgue o seu consentimento para este efeito.

Os dados que nos proporcione serão incluídos numa base de dados a que têm acesso as seguintes sociedades do Grupo LLORENTE & CUENCA em Espanha, que determinará, no marco do grupo, a sociedade mais adequada para atender às solicitações do Utilizador:

LLORENTE & CUENCA MADRID, S.L, com sede em Calle Lagasca 88, 28001 Madrid, Espanha e com o C.I.F. número B-82894122; LLORENTE & CUENCA BARCELONA, S.L., com sede em C/ Muntaner, Num. 240, 1, Principal 1 (BARCELONA), e com o CIF B-82029380; LLORENTE & CUENCA REPUTACIÓN Y DEPORTE, S.L. com sede em Calle Lagasca 88, 28001 Madrid, Espanha e com o C.I.F. número B-86638004; LLORENTE & CUENCA AMÉRICA, S.L. com sede em Calle Lagasca 88, 28001 Madrid, Espanha e com o C.I.F. número B-82689175; REPUTATION TRAINERS, S.L. com sede em Calle Lagasca 88, 28001 Madrid, Espanha e com o C.I.F. número B-83239715; IMPOSSIBLE TELLERS, S.L. com sede em Calle Lagasca 88, 28001 Madrid, Espanha e com o C.I.F. número B-86638004; e LLORENTE & CUENCA PORTUGAL

b.- Cessão por obrigação legal 

Nos casos em que a Companhia estiver legalmente obrigada.

Em alguns casos, contamos com empresas ou provedores externos, que acederão aos seus dados pessoais para colaborar connosco, para a prestação de serviços específicos, como, por exemplo, suporte informático, backup ou alojamento de informação na “nuvem”.

Com todas estas empresas, a Companhia subscreve o correspondente contrato de confidencialidade e proteção de dados pessoais, para garantir que o uso dos dados a que lhes outorgamos acesso para a prestação do serviço se processe de acordo com a legislação vigente em matéria de proteção de dados.

Os comentários dos Utilizadores sobre os conteúdos publicados neste Website serão públicos. A Llorente y Cuenca reserva-se o direito de moderar, suspender ou retirar quaisquer comentários que possam vulnerabilizar o respeito pela dignidade da pessoa, que sejam discriminatórios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atentem contra a juventude ou a infância, valores socialmente aceites, ou que, no seu entender, não sejam considerados adequados para a sua divulgação num Website destas características. Em qualquer caso, a Llorente y Cuenca não será responsável pelas opiniões formuladas pelos Utilizadores em ditos comentários ou através de qualquer outra ferramenta de participação.

A LLORENTE & CUENCA adotará todas as medidas de segurança, técnicas e organizativas necessárias para proteger os dados pessoais do Utilizador contra perdas ou abuso. Por exemplo, os dados do Utilizador serão armazenados num ambiente operativo seguro, sem acesso ao público. Em alguns casos, os seus dados pessoais serão encriptados, utilizando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) durante a sua transmissão. Isto significa que se utiliza um procedimento de encriptação aprovado para a comunicação entre o computador do Utilizador e os servidores da LLORENTE & CUENCA, sempre e quando o seu navegador admita o protocolo SSL.

Para contactar com a LLORENTE & CUENCA por correio eletrónico, tenha em consideração que não podemos garantir a confidencialidade da informação enviada. Os conteúdos das mensagens de correio eletrónico podem ser lidos por terceiros. Por este motivo, recomendamos o envio de qualquer informação confidencial exclusivamente por correio ordinário.

No referente aos seus dados que sejam alvo de tratamento pela Companhia, o Utilizador terá, em qualquer caso, os seguintes direitos:

• Direito à transparência sobre a forma como utilizamos os seus dados pessoais (direito a ser informado). Direito que satisfazemos, por exemplo, através deste texto legal.
• Direito a solicitar uma cópia da informação que conservamos no nosso poder sobre o Utilizador, que lhe será proporcionada no prazo de um mês (direito de acesso).
• Direito a atualizar ou modificar a informação que conservamos sobre o Utilizador, no caso de a mesma ser incorreta (direito de retificação).
• Direito a solicitar que deixemos de utilizar a informação relativa ao Utilizador durante a resolução de qualquer reclamação apresentada por este, entre outros casos (direito à limitação do tratamento).

Adicionalmente, quando procedemos ao tratamento dos dados pessoais do Usuário com base no seu consentimento ou na nossa relação contratual com o mesmo:

• Direito a solicitar que eliminemos os dados pessoais do Utilizador dos nossos registos (direito de supressão ou “ao esquecimento”).
• Direito a obter e reutilizar os dados pessoais do Utilizador para os seus próprios fins (direito à portabilidade dos dados).
• Direito do Utilizador a revogar, em qualquer momento, o seu consentimento anteriormente prestado para qualquer dos nossos tratamentos dos seus dados pessoais.

Ou ainda, sempre que procedamos ao tratamento dos dados pessoais do Utilizador com base nos nossos interesses legítimos corporativos:

• Direito do Utilizador a se opor aos tratamentos dos seus dados pessoais, baseados nos nossos interesses legítimos, alegando circunstâncias baseadas na sua situação pessoal (direito de oposição).

O Utilizador poderá exercer os seus direitos aplicáveis em cada caso, notificando a Companhia por qualquer dos seguintes meios:

1. Por escrito, incluindo uma cópia digitalizada do seu Documento Nacional de Identificação (DNI), enviado para o seguinte endereço de email:

llo[email protected]

1. Enviando a sua solicitação por carta, incluindo uma cópia do seu Cartão de Cidadão, com a referência visível “LOPD” no envelope, para:

LLORENTE & CUENCA MADRID, S.L., A/A de Departamento Legal. Calle Lagasca 88, 3ª plta. 28001 Madrid, Espanha

O Utilizador pode aceder à informação necessária para exercer todos os direitos mencionados (com explicações pormenorizadas e formulários) na seguinte página Web do organismo regulador: Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).

O Utilizador tem igualmente o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), especialmente nos casos em que considere que não obteve uma resposta satisfatória no que se refere ao exercício dos seus direitos.

A LLORENTE & CUENCA reserva-se o direito de modificar a sua declaração de proteção de dados. A LLORENTE & CUENCA notificará ou anunciará o novo conteúdo e as datas em que se produza qualquer revisão dos presentes termos, para informação dos Usuários.

Última revisão: fevereiro de 2019