A LLYC analisa o debate público exclusivamente em redes sociais, meios de comunicação e outras fontes acessíveis ao público para estudar opiniões e reações às questões de interesse público geral e específico para os nossos clientes, e proporcionar-se uma assessoria mais sólida. Para o efeito, analisamos dados agregados sobre tendências e individualizamos os utilizadores proeminentes que as lideram. 

Dados pessoais e não pessoais tornados manifestamente públicos pelos próprios utilizadores. Aplicamos técnicas de privacidade desde a conceção (a proteção de dados é tida em conta como parte integrante do nosso processo de análise) e minimização. 

Eliminamos os identificadores e apenas voltamos a identificar os utilizadores com maior notoriedade. Nestes casos, tratamos os dados identificativos e de contacto publicados, se for o caso, no perfil (biografia, nome do utilizador, cargo/função) e o conteúdo da publicação (data de publicação, autor, dados sobre o alcance e o sentimento sobre o tópico em questão, ou respostas/interações de outros utilizadores).

O nosso tratamento é justificado com base nos interesses legítimos da empresa e dos nossos clientes (prestar a nossa assessoria, conhecer e ouvir o debate social, participar nele, promovê-lo e dar informações sobre ele), tendo em consideração as expetativas legítimas dos utilizadores e implementando medidas restritivas para proteger os seus direitos e interesses. 

Estudamos os dados agregados de opinião, sentimento e perfil disponibilizados pelas plataformas de origem, às quais contribuímos com o nosso próprio valor acrescentado (competências transversais e avançadas da nossa equipa). 

A nossa combinação de tecnologias de terceiros, desenvolvimentos internos e competências da nossa equipa de inovação cria um valor único na interpretação e recontextualização da informação obtida. 

Em conformidade com o nosso Código de Conduta, a LLYC não se envolve em campanhas de difamação ou assédio, nem em negócios que não consideremos éticos: as conclusões, recomendações ou prescrições resultantes dos nossos projetos nunca são utilizadas em detrimento das partes interessadas. 

Podem ocasionalmente ser cedidos dados pessoais aos nossos clientes, com base numa avaliação caso a caso das expetativas legítimas do interessado e a aplicação prévia das correspondentes salvaguardas e medidas específicas de controlo e transparência.

Utilizamos prestadores de serviços dos EUA, com os quais foram subscritas cláusulas contratuais-tipo (2021), em conformidade com o art.º 46.2.c) do RGPD.

Os dados pessoais serão tratados durante o tempo estritamente necessário para a realização do projeto, sendo depois bloqueados para eliminação segura, ou anonimizados. Os elementos a entregar aos clientes contendo dados pessoais são conservados durante um prazo de cinco anos. 

Pode contactar-nos para solicitar mais informações sobre este assunto ou para exercer os seus direitos de acesso, retificação, limitação do tratamento e oposição enviando um pedido para o seguinte endereço de e-mail: [email protected]. 

Recordamos igualmente a possibilidade de se dirigir à autoridade competente em matéria de proteção de dados para denunciar violações e obter a tutela dos direitos.