Consumer Engagement

Ligue-se com os seus consumidores através de histórias diferenciais.

Em Consumer Engagement somos especialistas em desenvolver histórias diferenciais que tragam coerência à sua marca, ativando-a em diferentes territórios através de conteúdos de entretenimento e estratégias de conversação que promovam a fidelidade e a recomendação do consumidor.Qual é o objetivo? Tudo para melhorar o posicionamento diferencial construindo a identidade da sua marca por meio de histórias diferenciais em territórios de conversação, multiplicando o engagement e promovendo histórias que proporcionem valor e entretenimento ao consumidor e gerem a percepção da marca, combinando diferentes formatos de comunicação ao serviço de grandes histórias para multiplicar o impacto em todos os pontos de contacto da sua marca.

Necessidades

  • Diagnóstico de Marca
  • Construir e gerir a identidade da marca
  • Estabelecer programas de co-branding
  • Desenvolver histórias emblemáticas nos seus territórios estratégicos
  • Melhorar a perceção de confiança dos seus consumidores
  • Comunicar um reposicionamento da sua marca
  • Desenvolver campanhas criativas que se conectem com a sociedade
  • Lançar novos produtos ou serviços
  • Aumentar o envolvimento do seu conteúdo
  • Gerar mais impacto e notoriedade com as histórias da sua marca

Soluções

História emblemática

Na LLYC ajudamo-lo a descobrir quais são os territórios ideais de conversa para se conectar com os consumidores e promover histórias emblemáticas neles, que constroem valor e credibilidade em três fases: fase de análise (análise de concorrência e conversação on-line, oficina de construção de histórias e plano de história no território, e, finalmente, a fase de plano de ação de implantação do projeto através de conteúdo e estratégias de conversação e relacionamentos.

Entretenimento de marca

A janela de atenção do seu consumidor abrirá mais facilmente se entender o conteúdo que ele gosta de consumir e como o faz. Construímos projetos de conteúdo transmedia em que diferentes técnicas de contar histórias e entretenimento se cruzam para melhorar o engagement da sua marca. Produzimos conteúdo audiovisual, como filmes de marca, webséries, conteúdo interativo, como gamification e conteúdo experimental.

Marca PR

Para além da assessoria de imprensa tradicional, a sua marca precisa de uma aposta diferente na qual a narrativa das histórias desempenhe um papel crucial. Apostamos em trabalhar com base em insights, histórias diferenciais que se conectam com formadores de opinião e influenciadores, combinando a geração de conteúdos e experiências que multiplicam a notoriedade.

Connected branding

Nós conceitualizamos, projetamos e desenvolvemos marcas de negócio para experiência. Entendemos o branding como um processo reflexivo e estético, uma mistura de impulso criativo, talento e experiência que projetamos para um propósito de se conectar com uma comunidade e criar uma marca emblemática. Para isso, realizamos um diagnóstico para detetar necessidades externas e internas, bem como insights, pesquisas de mercado, auditoria de marcas, etc. Criamos uma base de marca estratégica e criativa para a sua identidade verbal e visual e depois implementamo-la com experiências únicas, sistemas de design e publicações.

Consumer Trust

Solução Transmedia focada em melhorar a confiança do consumidor nas empresas. A confiança é o principal ativo da relação com o consumidor e é por isso que impulsionamos programas que, por meio da análise, conteúdo inovador, momentum e medição de conversas de terceiros, podem ajudá-lo a melhorar as dimensões de transparência, integridade e credibilidade com resultados para a reputação e os negócios da sua empresa também.

Serviços

  • Diagnóstico de Marca
  • Medição da Marca
  • Pensamento em design
  • Experiência do Cliente
  • Levantamento de Insights
  • Desenho da estratégia de marca
  • Design de identidade visual
  • Consultoria de História
  • Critérios de referência da concorrência
  • Criatividade da Campanha
  • Marketing integrado
  • Relações com a imprensa
  • Desenvolvimento de materiais de comunicação
  • Sistemas de design (editorial, publicidade, pictogramas, ilustração, etc.)

Ferramentas

Relatórios de confiança

Relatórios de perceção de confiança do consumidor.

Oficinas de construção de histórias

Desenhe uma sessão de trabalho de reflexão com equipas de gestão para alinhar a estratégia nos territórios e descobrir novas linhas.

Filmes de marca

Conte as histórias da sua marca através de um filme emblemático.

Webseries

Várias histórias sequenciais num formato pensado para o Youtube.

Gaming

Usa técnicas de jogo para melhorar a participação do consumidor.

Experiência em eventos

Transferir as suas histórias e narrativas para experiências vitais nas quais a esfera presencial e digital está conectada.

Conteúdo imersivo

Utilize VR ou realidade aumentada para contar histórias e gerar um momento WOW.

Vídeos interativos

Conta uma história em que o consumidor pode participar de acordo com os seus interesses.

MAPS

Análise de conversas online no território com identificação de comunidades (com os melhores influenciadores), temas e oportunidades de conexão.

Casos

Coca-Cola
Coca Cola
Coca Cola
Caso

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