BBVA

O Sentido do Cacau.

Desafio

O BBVA desafiou-nos a desenvolver uma ideia emblemática capaz de materializar o objetivo da marca 'Criar oportunidades', no contexto da colaboração histórica com o restaurante Celler de Can Roca. Neste contexto de criatividade, tecnologia e espírito de melhoria, fomos incentivados a descobrir como conectar um problema social que teve um impacto global. Começamos com uma reflexão simples, mas reveladora: quem não tem a oportunidade de apreciar a comida como elemento de memória, prazer e conexão?

O sentido do cacau é um projeto inovador inspirado no objetivo do BBVA 'Criar oportunidades' e realizado em colaboração com Jordi Roca, chef do restaurante três estrelas Michelin El Celler de Can Roca. Uma viagem científico-gastronómica de especialistas do BBVA, CSIC, Fundación Cerebro e da Rede Olfativa Espanhola, entre outros, para tentar devolver o sabor a um grupo de pessoas que perderam a capacidade de saborear.Após a fase da pesquisa, descobrimos que uma em cada cinco pessoas no mundo sofre de distúrbios no paladar (disgeusia). Frustração, isolamento social ou depressão são algumas das consequências mais comuns neste grupo, mas grande parte da sociedade ignora. E se o BBVA criasse a oportunidade de devolver o paladar a um grupo de pessoas que o perderam? Iniciamos a investigação que realizámos durante um ano, para a qual foi projetado um conjunto personalizável e uma sobremesa de cacau adaptável à desordem de cada participante.O projeto, uma pesquisa pioneira em neurociência, gastrofísica e gestão sensorial, também se refletiu num documentário e numa edição limitada de chocolates, assumindo um alerta para o mundo sobre as doenças que afetam 17% da população mundial.

Impacto.

Com impacto em 32 países, 12 milhões de euros em paid media e quase mil milhões de impressões. Interação social com 98% de sentimento positivo e dezenas de cartas de agradecimento recebidas no BBVA e Celler de Can Roca.

"'O sentido do cacau' ajudou-nos a materializar, de uma forma próxima e impressionante, o objetivo corporativo do BBVA, vinculado à criação de oportunidades numa nova era. Através deste projeto, e a contar com a aliança com o nosso parceiro estratégico (El Celler de Can Roca), abordamos de forma disruptiva a vocação social e os valores da entidade para uma audiência global".

Óscar Moya
Diretor Global de Marketing do BBVA

Desafios

Setores

Casos relacionados

Coca-Cola
IDEAS
7 Jan 2021

Martech: tecnologias da informação aplicadas ao marketing

Poderia causar surpresa ou estranheza começar este artigo defendendo que a transformação digital não incide sobre a tecnologia. O que nos leva a esta afirmação é o facto de...
17 Dec 2020

Um novo paradigma de liderança: o CEO ativista

Dominic Barton, antigo CEO da McKinsey, conta a história de um presidente do ramo da engenharia que dedicava 60 % do tempo a debater questões de liderança e a falar...
1 Dec 2020

IDEAS+: QUINTO DESAFIO DA COMUNICAÇÃO PÓS-DIGITAL: DA GER...

Centenas de profissionais de mais de 30 países estabeleceram os Princípios de Barcelona em 2010 para tentar resolver meio século de discrepâncias sobre o modo correto de medir e...
25 Nov 2020

Uma Nova Liderança

A tecnologia, a incerteza dos nossos tempos e, claro, o COVID-19, estão a impulsionar uma mudança substancial de valores, hábitos e formas de comportamento coletivo que exigem um...

Queremos colaborar consigo

Procura resolver um desafio?

Quer fazer parte da nossa equipa?

Quer que participemos no seu próximo evento?