Desafio
O apoio e o êxito de uma integração.
Impacto.
Uma comunicação ordenada e sustentada foi conseguida na primeira fase do projeto, o anúncio da integração, minimizando tanto quanto possível o impacto da operação no negócio do Scotiabank. Rumores ou incertezas que afetam o ambiente de trabalho, clientes ou inconvenientes comerciais foram evitados. Além disso, durante o período do projeto (agosto de 2017 - abril de 2018) foram geradas 303 publicações, equivalentes a 1.222.634 USD.
"A compra do BBVA pelo Scotiabank foi um dos marcos de 2017. Assim sendo, o anúncio foi fundamental para posicionar o Scotiabank como o terceiro operador mais relevante no setor bancário com esta operação. A estratégia teve como objetivo destacar o valor do Chile para o banco do Canadá, protegendo a sua reputação contra questões sensíveis relacionadas com o mercado, reguladores, colaboradores, entre outros."
Nicole Sternsdorff
Gerente na LLYC Santiago
Setores
Casos relacionados
Atlantia
Delta
