Consumer Engagement

Conecta con tus consumidores a través de relatos diferenciales.

En Consumer Engagement somos especialistas en colaborar contigo para construir relatos diferenciales para tu marca, con el fin de activarla en diferentes territorios a través de creatividad conectada con tu propósito e impulsar estrategias de conversación (PR e influencia) que impacten en la sociedad. Combinamos el marketing con la comunicación para construir relevancia, generar notoriedad y multiplicar el engagement, favoreciendo así la reputación de tu marca y el impulso de tu negocio.

Necesidades.

  • Construir o evolucionar tu estrategia de marca en uno o varios territorios de conversación
  • Desarrollar campañas creativas que activen el propósito de tu marca en la sociedad
  • Mejorar la percepción de confianza en tu marca por parte de los consumidores
  • Desarrollar estrategias de branded content que construyan relevancia e interés hacia tu marca
  • Dar a conocer tu marca en uno o varios mercados
  • Anticipar las principales tendencias que pueden suponer un riesgo o una oportunidad para tu negocio y/o tu marca
  • Convertir lanzamientos de productos y/o servicios en un éxito
  • Construir estrategias de conversación combinando Brand PR, marketing de influencia y generación de contenidos
  • Innovar para mejorar la experiencia de tus consumidores o anticiparse a los retos del negocio
  • Aumentar la captación de clientes para tu negocio y su fidelización

Soluciones.

Relato emblemático

Construye relevancia de la marca en los consumidores a través de un relato diferencial en un territorio de conversación o varios, combinando técnicas de planning estratégico, creatividad, entretenimiento, Brand PR y marketing de influencia.

Trend Spotting

Anticípate a la detección de las tendencias que marcarán los próximos retos de tu marca en diferentes ámbitos (sostenibilidad, diversidad, hábitos de consumo, etc.) a través de la combinación de técnicas de tratamiento de Big Data, trabajo con fuentes expertas e investigación de consumidor.

Consumer Challenge

Anticípate a los retos de consumidor con resultados tangibles y accionables, mediante procesos de innovación interna basados en la gamificación y la resolución de retos.

Customer Relations

Mejora los ratios de captación y fidelización de tus clientes a través de planes de mejora de la relación e impulso de la confianza que utilizan técnicas de branding, personalización de la experiencia, advocacy y thought leadership.

Consumer Trust

Mejora la percepción de confianza de tus consumidores en tu marca a través de la construcción de relatos basados en las dimensiones de transparencia, credibilidad y ética y utilizando para ello entretenimiento, Brand PR, marketing de influencia y acciones directas a consumidor.

Servicios.

  • Investigación de mercado
  • Planning de marca
  • Consultoría de territorios de marca
  • Creatividad de campañas
  • Branded Content
  • Brand PR
  • Marketing de influencia
  • Marketing integrado

Casos

Coca Cola
Coca Cola
Caso
Multiópticas
Multiópticas
Caso

Contacta con nuestros especialistas.

Socio y Director Senior Consumer Engagement
España
David González Natal
+34 91 563 77 22
Directora de las áreas Consumer Engagement y Digital
Portugal
Marlene Gaspar
+351 91 252 17 84
CEO US
Estados Unidos
Carlos Correcha-Price
+1 786 5901000
Director del área Consumer Engagement
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+52 (55) 4909 0836
Gerente del área Consumer Engagement
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+507 206 5222
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Republica Dominicana
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+1 809 6161975
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+51 1222 9491
Directora del área Consumer Engagement
Colombia
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+57 1 743 8000
Director General Ecuador
Ecuador
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+593 2 256 5820
Directora del área Consumer Engagement
Brasil
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+55 11 3060 3390
Director de las áreas Consumer Engagement y Digital
Argentina
Alejandro Martínez
+54 11 5556 0742
Director General Chile
Chile
Marcos Sepúlveda
+56 22 207 3200
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