“A sustentabilidade e os critérios ESG estão no centro das decisões econômicas, políticas, empresariais e das expectativas sociais. Todos, mas especialmente as empresas, estamos destinados à ação”
Por um lado, são um âmbito onde a pressão regulatória é contundente; somente como exemplos nos últimos anos se desenvolveram o Plano de Ação de Finanças Sustentáveis, a Taxonomia verde da UE e a próxima taxonomia social, CRR2 e CRD5, SFDR, etc.
O investimento sustentável cresceu 36% na Espanha em 2019 e alcança já os 285.454 milhões de euros administrados em 2020.
Os riscos ambientais seguem sendo os mais relevantes em termos de probabilidade e impacto e os que mais cresceram no período acumulado 2015-2021.
86% dos consumidores considera aspectos meio ambientais em sua compra e 76% paga mais por eles.
78% das empresas espanholas já incluem os ODS em seus relatórios anuais. E 45% das empresas do FTSE 100 conta com objetivos ESG em seus incentivos. Já supõe 15% do peso médio sobre o total da remuneração variável da empresa.
Definitivamente, há uma clara necessidade e uma grande oportunidade de negócio em dotar-se de uma estratégia e posicionamento claros para abordar as exigências meio ambientais, sociais e de bom governo.
E deve existir uma resposta imediata já que há uma agenda a curto prazo: os compromissos de Mudança climática (COP26 Glasgow), o acesso aos fundos New Generation, a nova diretiva de direitos humanos, o Plano de Ação de Finanças Sustentáveis da CE e a nova regulação de envio de informação não financeiro marcarão as prioridades. Mas, além disso, as empresas devem ser capazes de enfrentar este desafio a longo prazo: a sustentabilidade conta com uma agenda a longo prazo (2030/2050) por isso as necessidades crescerão durante os próximos 10 -15 anos.
Há um consenso na nova direção enfocada ao crescimento sustentável e a atuar sob os critérios ESG de forma proativa, mas poucas empresas o estão enfrentando com sucesso. Não estão obtendo o reconhecimento e rendimento esperado de sua aposta pelo âmbito ESG. A comunicação e o diálogo transparente com os grupos de interesse são as chaves.
O desafio da sustentabilidade é comunicar ao mercado, ao Governo e à Sociedade para que seja reconhecida, crível e poder capturar seu valor, o que permitirá às empresas atrair ao consumidor, investidores, talento, aliados e boa relação com os reguladores. A geração de confiança é a chave para gerar relações duradouras e próximas.
É primordial entender as expectativas, saber onde estou, e a partir daí, gerar cultura interna, minimizar os riscos e avançar com um diálogo e comunicação transparente que permita liderar territórios de algo tão amplo como as questões meio ambientais, sociais e de bom governo nas quais a empresa tem efeitos em seu ecossistema de relações.
Desafios.
Finanças sustentáveis: como melhorar meu posicionamento dentro do universo de investimento ESG?
Um sólido posicionamento ESG, ademais de favorecer nossa credibilidade como empresa frente à sociedade e os entes reguladores, fidelizando a nossa atual base de acionistas, potenciará o acesso a novos investidores especializados em formatos de investimento sustentável.
O trabalho de posicionamento deverá ser de dentro para fora, externalizando o compromisso existente e real da organização em promover uma estrutura de negócio mais responsável, sustentável e orientada às tendências sociais do presente e futuro. Um compromisso dirigido a reduzir o impacto dos riscos aos que a empresa se verá exposta graças a uma visão integrada dos aspectos meio ambientais, sociais e de bom governo.
O trabalho sobre o posicionamento ESG, ademais de ser uma necessidade hoje em dia, é uma oportunidade para conectar com um ecossistema investidor cada dia mais exigente e sofisticado no uso de métricas de seleção do universo de investimento.
Uma nueva sociedade mais responsável: qual é a oportunidade para não defraudar expectativas?
O mundo dos negócios abraçou o capitalismo de stakeholders, o diálogo e a escuta ativa e essa escuta reflete altas expectativas no comportamento meio ambiental, social e de bom governo das empresas. Mas na Espanha, somente 4 de cada 10 líderes afirmam que recolhem ativamente as opiniões de seus grupos de interesse, muito distante dos 60% de mercados anglo-saxões como EUA, Canadá e Reino Unido.
Há uma necessidade crescente de desenvolver plataformas de escuta e diálogo multi-stakeholder em torno a um propósito mobilizador e um projeto comum e dotar de estrutura e conteúdo à plataforma de diálogo para sua continuidade que permita não somente responder a suas expectativas no âmbito ESG, mas melhorar a tomada de decisões de negócio a longo prazo.
Um talento mais comprometido, como trasladar meu discurso e ações de ESG para melhorar a atração e retenção do talento?
Em 2029, 72% dos profissionais pertencerão à geração Millennial ou Z , de acordo com a Organização Mundial do Trabalho. Isto não faz mais que acelerar a necessidade das empresas por desenvolver com maior solidez seu discurso em matéria de ESG.
Não somente porque será chave para melhorar a retenção e o engagement com o talento atual em um contexto no qual somente 20% dos profissionais afirmam sentir-se conectados com suas empresas de acordo com o The State of the Workplace 2021 de Gallup e 53% das empresas estão experimentando rotação não desejada, de acordo com a McKinsey.
Também porque a contribuição à sociedade da empresa e o encaixe dos valores corporativos com os pessoais é chave na hora de escolher a empresa no qual a própria pessoa quer trabalhar, especialmente entre os mais jovens. Em um momento no que não são as empresas as que escolhem profissionais sino os profissionais os que eligem empresas, as empresas que incluam a ESG em seus planos de employer branding ganharão posição no mercado e na cabeça dos candidatos mais exigentes.
Os crescentes riscos esg: como minimizar minha exposição como empresa a riscos climáticos, sociais e de bom governo?
A maior parte dos riscos de reputação que impactam na sustentabilidade dos negócios têm su origem em condutas corporativas meio ambientais, sociais e de governança (ESG) que defraudam a confiança das pessoas em seus diferentes grupos de interesse:
- Emergências ambientais. A mudança climática traz consigo consequências negativas, em forma de eventos contra a segurança e saúde das pessoas, que exigem planos de contingência exaustivos, também de comunicação; e pelos quais as empresas menos comprometidas frente a este desafio resultam mais afetadas em sua reputação.
- Ativismo sociopolítico. As marcas se vêm sometidas, cada vez mais, à pressão social de pronunciar-se de algum modo com respeito de muito diferentes causas cívicas; e são julgadas até o risco de “cancelação” em função de sua resposta pública.
- Problemas de cumprimento. À medida que crescem as exigências de caráter ético e normativo no comportamento dos altos diretivos das empresas, aumentam em igual medida os riscos reputacionais produzidos pelo quebranto desses estândares.
Para mitigar, evitar e incluso reverter estes riscos se faz imprescindível antecipar eventos críticos, preparar cenários futuros, automatizar respostas e participar na conversação em tempo real com suficiente capacidade de influência.
Investimento sustentável das administrações públicas.... E com impacto social
Adaptar à realidade a um universo no qual os benefícios empresariais terão que se unir a benefícios para o conjunto da sociedade. A sustentabilidade, e também o investimento com impacto social, já não é uma opção, mas uma obrigação e é o principal desafio ao que se enfrentam as empresas. Este marco cambiante exige das empresas uma correta interpretação das ações das diferentes administrações governamentais (antecipação), uma adaptação a esta nova realidade, bem como uma estratégia de "diplomacia com impacto", com a que destacar o valor ante governos e parlamentos as boas práticas das empresas em sustentabilidade e em impacto social, criando um novo modelo empresarial de investimento com impacto.
Estes dois campos de atuação têm que transcorrer paralelos a dois processos: a formação e/ou atualização dos CEO das empresas, com o fim de que o investimento com impacto se inclua em todo o processo de negócio, e a aliança com outras empresas "exemplares" para desenvolver ações de promoção, influência e difusão do impacto social das empresas.
Sinergias entre digitalização e sustentabilidade: como posso garantir a confiança com meus stakeholders?
O maior desafio ao que se enfrentam as empresas ao abordar seus projetos em ESG é o desafio da confiança. Por exemplo, hoje o greenwashing representa já 43% do total de pesquisas sobre (climate change and greenwashing), e é uma tendência generalizada nos principais países da UE (Itália 21%, Alemanha 20%) e América Latina (Brasil 23%; Argentina 14% e México 13%), e na Espanha apesar de que ainda estamos distantes de nossos comparáveis europeus passamos de 3% das pesquisas em 2019 a 10% em 2021 o que dá mostras da crescente percepção de desconfiança social neste território.
Neste contexto, a tecnologia oferece às empresas múltiplas possibilidades:
(i) Através da análise de grandes volumes de dados através de NLP e IA, poderemos entender as conversações do território para identificar as preocupações reais que ativam às pessoas no território, bem como as comunidades que as suportam, seus líderes de opinião e influenciadores que nos permitam desenhar estratégias, planos de ação e comunicação que nos facilitem ganhar a confiança e legitimidade com nossas comunidades.
(ii) Implantar ferramentas como Blockchain que nos permitam dotar da máxima transparência os processos críticos no impacto de nossa empresa nos territórios de ESG escolhidos. Por exemplo, tecnologias como Blockchain dotam de total rastreabilidade nossos processos de abastecimento o que permitiria garantir o cumprimento das ações comunicadas e comprometidas, ou
(iii) Desenvolver novos interfaces de comunicação (bots, voz...) para trasladar nos lugares e formatos preferidos de nossos stakeholders nossas mensagens.