A tecnologia deixou de ser uma opção para se converter em uma necessidade. A vertiginosa revolução tecnológica e o avanço da globalização fizeram com que as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) se transformassem em grandes facilitadoras da vida cotidiana e profissional.

Uma empresa que incorpora novas tecnologias é mais competitiva, enquanto que as que não investem em tecnologia vão ficando cada vez mais para trás e acabam ameaçando a sua sustentabilidade.

Entre os benefícios oferecidos pelas TIC às empresas destacam-se, entre outras coisas, a substituição dos processos manuais com a economia de tempo, energia e, consequentemente, de capital.

A possibilidade de atingir novos mercados e clientes ou a previsão, em tempo real, do comportamento dos consumidores são benefícios que as TIC permitem às empresas capitalizar em termos de competitividade.

A percentagem do PIB que provém das TIC é cada vez maior, dado o impacto direto sobre a atividade econômica; impacto caraterizado também por um elevado índice de inovação e de produtividade. Assim, as TIC converteram-se em um elemento crucial e transversal para qualquer companhia.

A abordagem integral que demanda o setor das TIC deve ser apoiada pelo estabelecimento de uma comunicação direta com as suas múltiplas audiências –B2B ou B2C– em um ambiente onde a regulação ou a privacidade do consumidor são alguns dos desafios que devem ser enfrentados. Além disso, s suas caraterísticas de interdependência com outros setores é uma das oportunidades a aproveitar.

Por estes motivos, os consultores de LLYC ajudam as empresas do setor das TIC a identificar as necessidades para que possam responder a todos os seus grupos de interesse com soluções inovadoras. Analisar as tendências do mercado para entender as novas dinâmicas é a chave para assegurar uma constante inovação e a oferta de produtos de alto valor.