Os setores de consumo experimentaram uma revolução nos últimos anos. Estas empresas enfrentam um novo ambiente em constante transformação, onde a não-diferenciação das marcas representa um grande desafio. De fato, estamos diante de um novo modelo, em que a comunicação de produto implica uma proposta de valor a longo prazo, capaz de garantir uma longa relação e compromisso com os stakeholders.

Com a aparição de um novo consumidor, muito mais exigente, racional e informado e com acesso a infinitas marcas através de um único clique, o processo de compra é cada vez mais complexo e as empresas necessitam da diferenciação. As marcas devem conhecer os novos perfis dos consumidores, as suas novas pautas e os seus comportamentos de compra para saber responder adequadamente.

Resumindo, as marcas devem estabelecer relações mais profundas, transparentes e duradouras com os seus stakeholders, satisfazendo as suas necessidades de maneira única e diferenciada.

Neste sentido, a responsabilidade corporativa com o meio ambiente e a sociedade é um tema que cada vez mais preocupa os consumidores e que deverá converter-se em prioridade para este setor. Todas as atividades relacionadas com uma gestão e produto responsáveis são uma oportunidade que, quando comunicada através uma perspectiva correta, converte-se em vantagem competitiva.

Portanto, os clientes exigem conhecer a marca corporativa por trás dos produtos que consomem. O aumento das vendas e o valor no mercado destes produtos crescerão quanto maior for a reputação da marca.

Para conquistar a preferência dos consumidores, é necessário estabelecer estratégias que fomentem a conversação, promovendo o share of voice e o engagement das companhias com os públicos-alvo. O ponto de partida é conhecer em profundidade as tendências do mercado, graças às experiências da nossa equipe de consultores especializados, que desenvolverão estratégias capazes de conectar os stakeholders e criar uma relação de longo prazo.