Política de Privacidade

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Em conformidade com o estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, (adiante referido como “RGPD”), da Lei Orgânica 3/2018 sobre Proteção de Dados e Garantia dos Direitos Digitais, e com o resto da normativa legal aplicável, proporcionamos a seguinte informação sobre o nosso tratamento dos seus dados pessoais neste site.

Dados pessoais.

Nos termos do art. 4. (1) do RGPD, “entendem-se como «dados pessoais» as informações relativas a uma pessoa física identificada ou identificável”, “considerando-se como pessoa física identificável qualquer pessoa cuja identidade possa ser determinada, direta ou indiretamente, e em particular por meio de um identificador, como, por exemplo, um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online, ou um ou vários elementos próprios da identidade física, fisiológica, genética, psíquica, econômica, cultural ou social da referida pessoa.”

Responsável pelo tratamento dos dados.

LLORENTE & CUENCA MADRID, S.L. (“LLORENTE & CUENCA” ou “a Companhia”) com sede em Calle Lagasca 88, 28001 Madrid, Espanha, e com o C.I.F. número B-82894122, figura inscrita no Registro Comercial de Madrid, no Tomo 16152, Fólio 92, Secção 8ª, Folha M-273.715, inscrição 1ª.

Finalidades do tratamento dos seus dados pessoais.

De um modo geral, com o consentimento do Usuário, procederemos ao tratamento dos seus dados pessoais com a(s) seguinte(s) finalidade(s):

  1. Enviar ao Usuário os nossos conteúdos personalizados de valor acrescido, especificamente pensados para ele.
  2. Personalizar as nossas propostas com base na observação dos seus hábitos de navegação.
  3. Processar sua solicitação para participar de um evento ou para ajudá-lo a gerir qualquer desafio.
  4. Administrar e responder às suas solicitações de informação, sugestões ou comentários aos nossos conteúdos alojados no nosso site, bem como responder a qualquer consulta ou sugestão remetida através dos campos que se proporcionam.
  1. Ter em conta a candidatura do Usuário para uma eventual contratação, no marco na oferta publicada pelo nosso portal de emprego, bem como conservar os seus dados, no caso de obter o seu consentimento específico, para futuras convocatórias de emprego.

Período de retenção dos dados do Usuário.

A Companhia conservará os dados pessoais do Usuário durante o tempo imprescindível, segundo cada caso.

  • No referente ao envio dos nossos conteúdos de valor acrescido, trataremos os dados do Usuário até que se cumpram três anos desde a sua última interação com a nossa companhia, ou até que o Usuário manifeste a sua vontade de cancelar a sua subscrição (segundo o que acontecer primeiro).

 

Uma vez transcorridos estes prazos, procederemos à retenção dos dados do Usuário bloqueados, durante os prazos legalmente estabelecidos até a prescrição de possíveis ações de reclamação de responsabilidade.

Atualização dos dados.

Agradecemos se nos comunicar imediatamente qualquer modificação dos seus dados, para nos assegurarmos de que a informação sobre o Usuário contida nos nossos bancos se encontre permanentemente atualizada e não contenha erros. Neste sentido, o Usuário manifesta e garante que a informação e os dados que nos proporciona são exatos, atuais e fidedignos.

Bases legítimas dos nossos tratamentos dos dados pessoais.

A Sociedade trata os dados pessoais do Usuário com diferentes propósitos. Cada tratamento de dados pessoais deve fundamentar-se numa base que o legitime, entre as previstas pela normativa aplicável.

As Sociedades do Grupo utilizam as seguintes bases:

  • Consentimento: O Usuário presta o seu consentimento, inequívoco e específico, ao tratamento dos seus dados pessoais para uma finalidade específica (por exemplo, a sua subscrição ao envio de conteúdos).
  • Obrigação legal: A lei exige o tratamento e, em determinadas circunstâncias, a cessão dos dados do Usuário a determinadas instituições ou entidades (por exemplo, as Forças e Corpos de Segurança do Estado)
  • Interesse legítimo da Companhia, sempre que os interesses, direitos ou liberdades do Usuário não prevaleçam sobre os interesses da companhia.

 

A.- Consentimento

Em alguns casos, a Companhia registrará os dados pessoais do Usuário, com o seu consentimento prévio e inequívoco.

Por exemplo, ao solicitar o envio dos nossos conteúdos para o seu e-mail ou para administrar os seus comentários e responder a qualquer consulta ou sugestão colocadas através do próprio formulário.

Consequência da falta de fornecimento dos dados do Usuário

Os dados (e os consentimentos) solicitados ao Usuário são necessários para seus tratamentos para os fins indicados, pelo que a omissão de qualquer dado impedirá a sua consecução. A aceitação do tratamento dos dados é absolutamente voluntária, e a sua rejeição não terá qualquer consequência negativa para o Usuário.

B.- Obrigação legal

A Companhia está obrigada, em alguns casos, e em virtude das diferentes normas legais (independentemente de que o Usuário dê ou não o seu consentimento), a tratar e/ou a ceder determinados dados pessoais do Usuário a diferentes entidades.

C.- O interesse legítimo da Companhia

Além dos casos anteriormente mencionados (obrigação legal, consentimento), existe também uma série de razões que nos permitem utilizar os dados pessoais do Usuário.

Esta base legal de tratamento constitui o “interesse legítimo“.

De um modo geral, a base legal do “interesse legítimo” significa que poderemos proceder ao tratamento dos dados pessoais de um Usuário no caso de existir um interesse real e legítimo da nossa parte para fazê-lo, e sempre que o nosso tratamento dos dados do Usuário não prejudique os seus legítimos direitos e interesses (com efeito, em muitos casos, como veremos, os nossos interesses e os do Usuário encontram-se alinhados, ou seja, coincidem total ou parcialmente).

Exemplos dos nossos interesses legítimos e dos tratamentos que realizamos com base nos mesmos

Referimo-nos aos dados pessoais que nos foram facilitados diretamente pelo Usuário, que observamos ou coletamos no desenvolvimento das nossas relações, ou através da nossa interação com o Usuário.

O impacto potencial, para o Usuário e para os seus direitos e interesses, foi cuidadosamente valorado pela Companhia, e, naqueles casos em que foi considerado necessário, introduzimos medidas específicas de proteção para mitigar dito impacto.

Por exemplo, armazenaremos o endereço IP do Usuário como medida de prevenção e de proteção da nossa segurança informática na página Web.

Com base no nosso interesse legítimo em oferecer ao Usuário novos serviços, poderemos enviar-lhe comunicações comerciais relacionadas com serviços ou conteúdos análogos aos que tenham sido por este solicitados. Este interesse legítimo está reconhecido no artigo 21.2 da LSSI e no Relatório 195/2017 da AEPD.

Destinatários.

A Companhia cederá os seus dados pessoais a terceiros, nos seguintes casos:

A-Consentimento

Nos casos em que o Usuário outorgue o seu consentimento para este efeito.

Os dados que nos proporcione serão incluídos numa base de dados a que têm acesso as seguintes sociedades do Grupo LLORENTE & CUENCA em Espanha, que determinará, no marco do grupo, a sociedade mais adequada para atender às solicitações do Usuário:

LLORENTE & CUENCA MADRID, S.L, com sede em Calle Lagasca 88, 28001 Madrid, Espanha e com o C.I.F. número B-82894122; LLORENTE & CUENCA BARCELONA, S.L., com sede em C/ Muntaner, Num. 240, 1, Principal 1 (BARCELONA), e com o CIF B-82029380; LLORENTE & CUENCA REPUTACIÓN Y DEPORTE, S.L. com sede em Calle Lagasca 88, 28001 Madrid, Espanha e com o C.I.F. número B-86638004; LLORENTE & CUENCA AMÉRICA, S.L. com sede em Calle Lagasca 88, 28001 Madrid, Espanha e com o C.I.F. número B-82689175; REPUTATION TRAINERS, S.L. com sede em Calle Lagasca 88, 28001 Madrid, Espanha e com o C.I.F. número B-83239715; IMPOSSIBLE TELLERS, S.L. com sede em Calle Lagasca 88, 28001 Madrid, Espanha e com o C.I.F. número B-86638004; e LLORENTE & CUENCA PORTUGAL

b.- Cessão por obrigação legal 

Nos casos em que a Companhia estiver legalmente obrigada.

Prestações de serviços de terceiros com acesso aos dados pessoais.

Em alguns casos, contamos com empresas ou provedores externos, que acederão aos dados pessoais do Usuário para colaborar conosco, e para a prestação de serviços específicos, como, por exemplo, suporte informático, backup ou alojamento de informação na “nuvem”.

Com todas estas empresas a Companhia subscreve o correspondente contrato de confidencialidade e proteção de dados pessoais, para garantir que o uso dos dados do Usuário a que lhes facilitamos o acesso, para a prestação do serviço, se processa de acordo com a legislação vigente sobre a proteção dos dados.

Moderação de comentários.

Os comentários dos Usuários sobre os conteúdos publicados nesse site serão públicos. A Llorente y Cuenca reserva-se o direito de moderar, suspender ou retirar quaisquer comentários que possam vulnerar o respeito pela dignidade da pessoa, que sejam discriminatórios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atentem contra a juventude ou a infância, valores socialmente aceites, ou que, em seu entender, não sejam considerados adequados para a sua divulgação num site destas características. Em qualquer caso, Llorente y Cuenca não será responsável pelas opiniões formuladas pelos Usuários em ditos comentários ou através de qualquer outra ferramenta de participação.

Segurança.

A LLORENTE & CUENCA adotará todas as medidas de segurança, técnicas e organizativas necessárias para proteger os dados pessoais do Usuário contra perdas ou abuso. Por exemplo, os dados do Usuário serão armazenados num entorno operativo seguro, sem acesso ao público. Em alguns casos, os dados pessoais do Usuário serão cifrados, utilizando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) durante a sua transmissão. Isto significa que se utiliza um procedimento de cifrado aprovado para a comunicação entre o computador do Usuário e os servidores de LLORENTE & CUENCA, sempre e quando o seu navegador admita o protocolo SSL.

Para contatar com LLORENTE & CUENCA por correio eletrônico, é importante ter presente que não podemos garantir a confidencialidade da informação enviada. Os conteúdos das mensagens de e-mail podem ser lidos por terceiros. Por este motivo, recomendamos o envio de qualquer informação confidencial exclusivamente por correio comum.

Direitos do usuário relativos ao nosso tratamento dos seus dados pessoais.

No referente aos dados do Usuário que possam ser objeto de tratamento pela Companhia, este terá, em qualquer caso, os seguintes direitos:

  • Direito à transparência sobre a forma como utilizamos os seus dados pessoais (direito a ser informado). Direito que satisfazemos, por exemplo, através deste texto legal.
  • Direito a solicitar uma cópia da informação que conservamos em nosso poder sobre o Usuário, que lhe será proporcionada no prazo de um mês (direito de acesso).
  • Direito a atualizar ou modificar a informação que conservamos sobre o Usuário, no caso de a mesma ser incorreta (direito de retificação).
  • Direito a solicitar que deixemos de utilizar a informação relativa ao Usuário durante a resolução de qualquer reclamação apresentada por este, entre outros casos (direito à limitação do tratamento).

 

Adicionalmente, quando prosseguimos ao tratamento dos dados pessoais do Usuário com base no seu consentimento ou na nossa relação contratual com o mesmo:

  • Direito a solicitar a eliminação dos seus dados pessoais dos nossos registros (direito de supressão ou “ao esquecimento”).
  • Direito a obter e reutilizar os dados pessoais para os seus próprios fins (direito à portabilidade dos dados).
  • Direito a revogar, em qualquer momento, o seu consentimento anteriormente prestado para qualquer dos nossos tratamentos dos seus dados pessoais.

 

Ou ainda, sempre que procedamos ao tratamento dos dados pessoais do Usuário com base nos nossos interesses legítimos corporativos:

  • Direito a se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, baseados nos nossos interesses legítimos, alegando circunstâncias baseadas na sua situação pessoal (direito de oposição).

Forma de exercício.

O Usuário poderá exercer os seus direitos aplicáveis em cada caso, notificando a Companhia através de qualquer dos seguintes meios:

  1. Por escrito, incluindo uma cópia digitalizada do seu Documento Nacional de Identificação (DNI), enviado para o seguinte endereço de correio eletrônico

[email protected]

  1. Enviando a sua solicitação por carta, incluindo cópia do seu DNI, com a referência visível “LOPD” no envelope, para:

LLORENTE & CUENCA MADRID, S.L., A/A de Departamento Legal. Calle Lagasca 88, 3ª plta. 28001 Madrid, Espanha

O Usuário pode aceder à informação necessária para exercer todos os direitos mencionados (com explicações pormenorizadas e formulários) na seguinte página Web do organismo regulador: Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).

O Usuário tem também direito a apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), especialmente nos casos em que considere que não obteve uma resposta satisfatória no que se refere ao exercício dos seus direitos.

Modificações na declaração de proteção de dados.

A LLORENTE & CUENCA reserva-se o direito de modificar esta declaração de proteção de dados. LLORENTE & CUENCA notificará ou anunciará o novo conteúdo e as datas em que se produza qualquer revisão dos presentes termos, para informação dos Usuários.

 

Última revisão: fevereiro de 2019