A LLYC analisa a conversa pública exclusivamente em redes sociais, meios de comunicação e outras fontes acessíveis ao público para estudar a opinião e reação sobre questões de interesse público geral e particular de nossos clientes, e fornecer-lhes uma assessoria mais sólida. Para isso, analisamos dados agregados sobre tendências e identificamos os usuários notórios que as lideram. 

Dados pessoais e não pessoais tornados manifestamente públicos pelos próprios usuários. Aplicamos técnicas de privacidade desde o design (a proteção de dados foi considerada como parte integrante do processo de análise que realizamos) e minimização. 

Removemos identificadores e reidentificamos apenas os usuários mais notórios. Nesses casos, processamos as informações de identificação e contato publicadas, se aplicável, no perfil (bio, nome de usuário, cargo) e no conteúdo do que foi publicado (data de publicação, autor, informações sobre o escopo, sentimento sobre o tema em questão ou respostas ou interações de outros usuários).

Nós legitimamos nosso processamento em nossos interesses corporativos legítimos e de nossos clientes (para fornecer nossa assessoria, conhecer e incentivar a conversa social, participar, promovê-la e informar sobre ela), levando em consideração as expectativas legítimas dos usuários e implementando a limitação e proteção de seus direitos e interesses. 

Estudamos os dados agregados de opinião, sentimento e perfil fornecidos pelas plataformas originais para as quais contribuímos com nosso próprio valor agregado (a experiência transversal e avançada de nossa equipe). 

Nosso mix de tecnologia de terceiros, desenvolvimentos próprios e a experiência de nossa equipe de inovação fornece valor único na interpretação e recontextualização das informações obtidas. 

De acordo com nosso Código de Conduta, a LLYC não se envolve em campanhas de difamação ou assédio, ou em negócios que consideramos antiéticos: as conclusões, recomendações ou prescrições derivadas de nossos projetos nunca são utilizadas para prejudicar as partes interessadas. 

Os dados pessoais podem eventualmente ser transferidos aos nossos clientes, após avaliação caso a caso das legítimas expectativas da parte interessada, e aplicação prévia das salvaguardas correspondentes e medidas específicas de controle e transparência.

Utilizamos prestadores de serviços dos EUA, com os quais foram assinadas cláusulas contratuais padrão (2021), de acordo com o art. 46.2.c) RGPD.

As informações pessoais serão processadas pelo tempo estritamente necessário à realização do projeto, sendo posteriormente bloqueadas para eliminação segura ou anonimização. As entregas aos clientes que contêm informações pessoais são retidas por um período de cinco anos. 

Você pode entrar em contato conosco para solicitar mais informações sobre este assunto, ou para exercer os direitos de acesso, retificação, limitação de processamento e oposição, mediante solicitação ao seguinte endereço de e-mail: [email protected]. 

Da mesma forma, é lembrada a possibilidade de recorrer à autoridade competente em matéria de proteção de dados para comunicar violações e obter a proteção de direitos.