Conecta com seus consumidores através de relatos diferenciais.
Em Consumer Engagement somos especialistas em colaborar contigo para construir relatos diferenciais para sua marca, com o fim de ativá-la em diferentes territórios através de criatividade conectada com seu propósito e impulsar estratégias de conversação (PR e influência) que impactem na sociedade. Combinamos o marketing com a comunicação para construir relevância, gerar notoriedade e multiplicar o engagement, favorecendo assim a reputação da sua marca e o impulso de seu negócio.
Necessidades
- Construir ou evolucionar a sua estratégia de marca em um ou vários territórios de conversação
- Desenvolver campanhas criativas que ativem o propósito de sua marca na sociedade
- Melhorar a percepção de confiança em sua marca por parte dos consumidores
- Desenvolver estratégias de branded content que construam relevância e interesse para sua marca
- Tornar sua marca conhecida em um ou vários mercados
- Antecipar as principais tendências que podem supor um risco ou uma oportunidade para seu negócio e/ou sua marca
- Converter lançamentos de produtos e/ou serviços em um sucesso
- Construir estratégias de conversação combinando Brand PR, marketing de influência e geração de conteúdos
- Inovar para melhorar a experiência de seus consumidores ou antecipar-se aos desafios do negócio
- Aumentar a captação de clientes para seu negócio e sua fidelização
Soluções
Relato emblemático
Construa relevância da marca nos consumidores através de um relato diferencial em um território de conversação ou vários, combinando técnicas de planning estratégico, criatividade, entretenimento, Brand PR e marketing de influência.
Trend Spotting
Antecipe-se à detecção das tendências que marcarão os próximos desafios de sua marca em diferentes âmbitos (sustentabilidade, diversidade, hábitos de consumo, etc.) através da combinação de técnicas de tratamento de Big Data, trabalho com fontes especializadas e investigação de consumidor.
Consumer Challenge
Antecipe-se aos desafios de consumidor com resultados tangíveis e acionáveis, mediante processos de inovação interna baseados na gamificação e a resolução de desafios.
Customer Relations
Melhore os índices de captação e fidelização de seus clientes através de planos de melhora da relação e impulso da confiança que utilizam técnicas de branding, personalização da experiência, advocacy e thought leadership.
Consumer Trust
Melhore a percepção de confiança de seus consumidores em sua marca através da construção de relatos baseados nas dimensões de transparência, credibilidade e ética e utilizando para isso entretenimento, Brand PR, marketing de influência e ações diretas a consumidor.
Serviços
- Investigação de mercado
- Planning de marca
- Consultoria de territórios de marca
- Criatividade de campanhas
- Branded Content
- Brand PR
- Marketing de influência
- Marketing integrado
Cases
Fundación BBK
Multiópticas
McDonald's
Multiópticas
BBK
BBVA
