Consumer Engagement

Conecte-se com seus consumidores através de histórias diferenciadas.

Em Consumer Engagement somos especialistas em desenvolver histórias diferenciadas que tragam coerência à sua marca, ativando-a em diferentes territórios através de conteúdos de entretenimento e estratégias de conversação que promovam a fidelização e reconhecimento do consumidor.Qual é o objetivo? Tudo isso para melhorar o posicionamento, construindo a identidade de sua marca por meio de histórias diferenciadas em territórios de conversação, multiplicando o engajamento e promovendo histórias que proporcionem valor e entretenimento ao consumidor e que gerem a percepção da marca, combinando diferentes formatos de comunicação a serviço de grandes histórias para multiplicar o impacto em todos os pontos de contato de sua marca.

Necessidades

  • Diagnóstico de Marca
  • Construir e gerenciar a identidade da marca
  • Estabelecer programas de co-branding
  • Desenvolver histórias emblemáticas em seus territórios estratégicos
  • Melhorar a percepção de confiança dos seus consumidores
  • Comunicar um reposicionamento da sua marca
  • Desenvolver campanhas criativas que se conectem com a sociedade
  • Lançar novos produtos ou serviços
  • Aumentar o envolvimento do seu conteúdo
  • Gerar mais impacto e notoriedade com as histórias da sua marca

Soluções

História emblemática

Nós ajudamos a descobrir quais são os territórios ideais de conversação para se conectar com os consumidores e promover histórias emblemáticas que construam valor e credibilidade em três fases: fase de análise (análise da concorrência e conversação on-line), oficina de construção de histórias e plano de história no território, e, finalmente, a fase de plano de ação de implantação do projeto através de conteúdo e estratégias de conversação e relacionamentos.

Entretenimento de marca

A janela de atenção do seu consumidor se abrirá mais facilmente se você entender o conteúdo que ele gosta de consumir e como ele o faz. Construímos projetos de conteúdo transmídia em que diferentes técnicas de contar histórias e entretenimento se cruzam para melhorar o engajamento de sua marca. Produzimos conteúdo audiovisual, como filmes de marca, webséries, conteúdo interativo, com gamificação e conteúdo experimental.

Marca PR

Para além da assessoria de imprensa tradicional, a sua marca precisa de uma aposta diferente na qual a narração de histórias desempenhe um papel crucial. Apostamos em trabalhar com base em insights, histórias diferenciadas que se conectam com formadores de opinião e influenciadores, combinando a geração de conteúdos e experiências que multiplicam a notoriedade.

Branding Conectado

Nós conceitualizamos, projetamos e desenvolvemos marcas de negócio para experiência. Entendemos o branding como um processo reflexivo e estético, uma mistura de impulso criativo, talento e experiência que projetamos para um propósito de se conectar com uma comunidade e criar uma marca emblemática. Para isso, realizamos um diagnóstico para detectar necessidades externas e internas, bem como insights, pesquisas de mercado, auditoria de marcas etc. Criamos uma base de marca estratégica e criativa para sua identidade verbal e visual e depois a implementamos com experiências únicas, sistemas de design e publicações.

Consumer Trust

Solução Transmídia focada em melhorar a confiança do consumidor nas empresas. A confiança é o principal ativo do seu relacionamento com o consumidor e é por isso que impulsionamos programas que, por meio de análise, conteúdo inovador, momentum e medição de conversas de terceiros, podem ajudá-lo a melhorar as dimensões de transparência, integridade e credibilidade com resultados para a reputação e os negócios da sua empresa também.

Serviços

  • Diagnóstico de Marca
  • Medição da Marca
  • Pensamento em design
  • Experiência do Cliente
  • Levantamento Insights
  • Desenho da estratégia de marca
  • Design de identidade visual
  • Consultoria de História
  • Critérios de referência da concorrência
  • Criatividade da Campanha
  • Marketing integrado
  • Relações com a imprensa
  • Desenvolvimento de materiais de comunicação
  • Sistemas de design (editorial, publicidade, pictogramas, ilustração, etc.)

Ferramentas

Relatórios de confiança

Relatórios de percepção de confiança do consumidor.

Oficinas de construção de histórias

Desenhe uma sessão de trabalho de reflexão com equipas de gestão para alinhar a estratégia nos territórios e descobrir novas linhas.

Filmes de marca

Conte as histórias da sua marca através de um filme emblemático.

Webséries

Várias histórias sequenciais num formato pensado para o Youtube.

Gaming

Usa técnicas de jogo para melhorar a participação do consumidor.

Experiência em eventos

Transferir suas histórias e narrações para experiências vitais nas quais a esfera presencial e digital está conectada.

Conteúdo imersivo

Use VR ou realidade aumentada para contar histórias e gerar um momento WOW.

Vídeos interativos

Conta uma história em que o consumidor pode participar de acordo com seus interesses.

MAPS

Análise de conversas online no território com identificação de comunidades (com os melhores influenciadores), temas e oportunidades de conexão.

Cases

Coca-Cola
Coca-Cola
Coca-Cola
Caso

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