Desafios
Transformar a forma em que a Instituição financeira mais antiga da América se comunica, conseguindo fazê-lo de maneira efetiva e disruptiva com sua equipe de 4.000 colaboradores, com a finalidade de reforçar internamente o modelo de Investimento Social e divulgar que os donativos que se outorgam a mais de 600 Organizações da Sociedade Civil, exigem uma profundo análise, acompanhamento e prestação de contas.
Nacional Monte de Piedad solicitou à LLYC criar um produto de comunicação interna disruptivo e de fácil acesso, contemplando sempre os seguintes aspectos:
- Considerar o rastro histórico da Instituição.
- Refletir a importância de sua atividade na área dos empréstimos de penhor e trabalhos de Investimento Social.
- Não interromper a Operação na área dos empréstimos de penhor em sucursais.
- Ter presença na agenda e atividades diárias dos colaboradores.
- Solicitar apoio de colaboradores depois da jornada laboral.
Por isso, projetamos em conjunto uma minissérie de oito capítulos baseada em um formato tipo documental, que nunca levou à interrupção do trabalho na sucursal e, que resultou um grande marco para ambas marcas, quer dizer:
Por um lado, Nacional Monte de Piedad obteve um produto original com qualidade cinematográfica, divertido, emotivo e fácil de compreender; que foi apreciado por mais de 60% de seus colaboradores, com a finalidade de reforçar de maneira interna a forma em que executa investimento social para o Desenvolvimento Sustentável do México.
Da mesma forma, para a área de Comunicação Corporativa Financeira da LLYC a experiência de elaborar este produto foi desafiadora desde o princípio, já que exigiu sair do clássico gabinete de imprensa para entregar um produto extremamente criativo e disruptivo que se alinhasse aos estatutos do cliente.
Impacto.
A série permitiu aos colaboradores gerar um maior sentido de pertinência na direção da Instituição, assim como conscientizar o impacto de seu trabalho diário na direção das comunidades que vivem em situação de vulnerabilidade.
Apesar de contar com uma trajetória de 245 anos, Nacional Monte de Piedad adota as novas tendências em comunicação e se apoia na LLYC para executar este processo de transformação, escutando sempre a opinião e experiência de seus consultores para executar novas ideias que não ponham em risco a relação com colaboradores e outro tipo de stakeholders. A minissérie ainda trouxe como resultado a mitigação de rumores ou inconformidades sobre a forma na qual se outorgam os donativos e se destinam os remanescentes operativos da atividade na área dos empréstimos de penhor.
“Tu labor transforma” vive em uma landing page de fácil acesso, na qual os colaboradores da Instituição conhecem de forma simples e divertida a amplitude e impacto de seu trabalho diário, assim como o modelo de negócio e metodologia que permite a transformação da economia e do tecido social mexicano.
É extremamente gratificante ver como nossa Instituição, que conta com 245 anos de história, assimila e aprova as estratégias mais atuais em termos de comunicação. Desde o desenho do projeto estivemos abertos às recomendações e propostas da LLYC, o que se traduz em confiança plena de nossa Instituição na direção da Firma. Isto nos ajudou a executar projetos de alta qualidade e muito inovadores.
Especialidades.
Casos relacionados
