Schindler

Elevate Mission.

A Schindler apresentou à LLYC quatro grandes desafios aos que se enfrentava como empresa: apresentar o novo claim da empresa “We Elevate”, divulgar o trabalho diário de nossos técnicos, valorizar a aposta da empresa pela transformação digital e ter impacto em um tipo de profissional que estava fora do alcance da comunicação corporativa tradicional.

Na LLYC foi elaborado um plano de comunicação interna baseado na experiência do funcionário, criado a partir de distintos elementos: - Cocriação com funcionários. Através de numerosas entrevistas e focus groups com funcionários, se obteve a visão do funcionário técnico da Schindler. - Vídeo interativo. O espectador, através de suas decisões, tinha que superar diferentes desafios relacionados com a segurança, a inovação e a proposta de valor da Schindler. - Gamificação. Os funcionários competiam entre si para demostrar tudo o que haviam aprendido desta campanha. - Estratégia de conteúdo. A participação foi dinamizada a partir de elementos teaser com clara inspiração cinematográfica. - Participação do CEO. Protagonizando o filme como o líder dos Superagentes chamando-os a uma missão. - Plano de embaixadores. Para promover e expandir a consciência da campanha entre os funcionários. - Web específica. Criada para a ocasião para ajudar a gerar uma experiência imersiva para os funcionários. Assim nasceu Elevate Mission, um inovador plano de comunicação interna, com um enfoque criativo e estratégico que converteu o conceito do técnico em um Super Agente Secreto.

Impacto.

40% dos funcionários participaram na gamificação. Além disso, foi registrada uma satisfação geral positiva com a iniciativa: 100% do pessoal participou na campanha, acessando o micro site ao menos uma vez. Mais de 3.000 reproduções do vídeo interativo (com um público objetivo de 2.800 funcionários, o que representa uma média de 1,2 reproduções por funcionário). O projeto foi reconhecido com galardões relevantes como: os SABRE Awards EMEA 2020 na categoria Ibéria, FEIEA: Best internal communication strategy, Astrid Awards: Certificado de excelência na categoria: E. VIDEO/DVD, ONLINE & USB 08. Stakeholder Communication e Dircom Ramón do Corral: Campanha Interna: Âmbito transnacional.

"A chave do sucesso deste Plano de Comunicação foi o trabalho em equipe".

Pablo Noval
Responsável de Comunicação Interna de Schindler Ibéria

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