BBVA

O Sentido do Cacau.

Desafios

O BBVA nos desafiou a desenvolver uma ideia emblemática capaz de materializar o objetivo de sua marca, criando oportunidades, no contexto de sua colaboração histórica com a Celler de Can Roca. Nesse contexto de criatividade, tecnologia e espírito de melhoria, fomos incentivados a descobrir como conectá-lo a um problema social que teve um impacto global. Partimos de uma reflexão simples, mas reveladora: quem não tem a oportunidade de apreciar a comida como elemento de memória, prazer e conexão?

O sentido do cacau é um projeto inovador inspirado no objetivo do BBVA “Criando oportunidades” e realizado em colaboração com Jordi Roca, chef do restaurante três estrelas Michelin El Celler de Can Roca. Uma viagem gastronômico-científica de especialistas do BBVA, CSIC, Fundación Cerebro ou da Rede Olfativa Espanhola, entre outros, para tentar devolver o sabor a um grupo de pessoas que perderam a capacidade de saborear.Após uma fase da pesquisa, descobrimos que uma em cada cinco pessoas no mundo sofre de alterações no paladar (disgeusia). Frustração, isolamento social ou depressão são algumas das consequências mais comuns nesse grupo, mas grande parte da sociedade ignora isso. E se o BBVA criasse a oportunidade de devolver o senso de paladar a um grupo de pessoas que o perderam? Iniciamos então uma investigação realizada durante um ano, para a qual foi projetado um conjunto personalizável e uma sobremesa de cacau adaptável à desordem de cada participante.O projeto, uma pesquisa pioneira em neurociência, gastrofísica e gestão sensorial, também gerou um documentário e uma edição limitada de chocolates, alertando o mundo sobre doenças que afetam 17% da população mundial.

Impacto.

Impacto em 32 países, com 12 milhões de euros em mídia não paga e quase um bilhão de impressões. Conversa social registrando 98% de sentimento positivo e dezenas de cartas de agradecimento recebidas no BBVA e Celler de Can Roca.

"'O sentido do cacau' nos ajudou a materializar, de forma próxima e impactante, o propósito corporativo do BBVA ligado à criação de oportunidades em uma nova era. Por meio desse projeto, e contando com a aliança com nosso parceiro estratégico (El Celler de Can Roca), abordamos de maneira disruptiva a vocação social e os valores de nossa entidade para um público global".

Óscar Moya
Diretor Global de Marketing do BBVA

Desafios.

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