Scotiabank

O respaldo e o sucesso de uma integração.

Desafios

O respaldo e o sucesso de uma integração.

Impacto.

Uma comunicação ordenada e sustentada foi conseguida na primeira fase do projeto, o anúncio da integração, minimizando tanto quanto possível o impacto da operação no negócio do Scotiabank. Rumores ou incertezas que afetam o ambiente de trabalho, clientes ou inconvenientes comerciais foram evitados. Além disso, durante o período do projeto (agosto de 2017 - abril de 2018) foram geradas 303 publicações, equivalentes a 1.222.634 USD.

"A compra do BBVA pelo Scotiabank foi um dos marcos de 2017. Por conseguinte, o anúncio foi fundamental para posicionar o Scotiabank como o terceiro operador mais relevante no sector bancário com esta operação. A estratégia teve como objetivo destacar o valor do Chile para o banco canadense, protegendo sua reputação contra questões sensíveis relacionadas ao mercado, reguladores, colaboradores, entre outros".

Nicole Sternsdorff
Gerente na LLYC Santiago

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