Desafios
Como uma rede de hotéis como a RIU valorizou um de seus maiores investimentos imobiliários?
A LLYC criou e liderou uma equipe multidisciplinar com consultores especializados em assuntos públicos, crises e litígios que coordenou a estratégia de comunicação para minimizar qualquer risco e valorizar o projeto.
Impacto.
A RIU Hotels & Resorts saiu consideravelmente fortalecida. Além disso, o plano permitiu gerenciar de maneira favorável uma contraparte muito ativa na imprensa. Nos casos de menções de inconvenientes relacionados à marca, a imprensa recorria de maneira efetiva ao posicionamento da empresa. 300 impactos na imprensa online e offline, mais de 3.5 milhões de euros em estimativa econômica do valor publicitário e mais de 10 milhões de alcance nas redes sociais. Além disso, o lançamento do hotel foi um sucesso quando inaugurado, contando com a presença de muitas autoridades, como a Presidenta da Comunidade de Madri, e o Prefeito da capital, além do Vice-Prefeito, e outros membros da equipe municipal. Também esteve presente a Secretária de Estado do Turismo e a Embaixadora do México na Espanha.
"Estamos orgulhosos do desafio apresentado pelo marco do primeiro hotel urbano da rede na Espanha com a oportunidade de preservar um patrimônio tombado e dar vida a um símbolo emblemático de todos os residentes de Madri".
Albert Puig
Diretor de Comunicação da Riu Hotels & Resorts
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