Desafios
A MAPFRE precisava aumentar seu conhecimento e percepção como empresa sustentável entre seus principais grupos de interesse, especialmente a sociedade, clientes e funcionários.
Para isso, era necessário desenhar uma estratégia de comunicação global para seu Plano Estratégico de Sustentabilidade, que fosse adaptável à realidade dos diferentes países em que a MAPFRE atua.
Estratégia de comunicação ESG Global da Mapfre.
Na LLYC realizamos um trabalho exaustivo de avaliação do potencial comunicativo das ações do Plano Estratégico.
Para isso, envolvemos os Diretores das diversas Áreas da Empresa em sessões de cocriação para definir os principais territórios de posicionamento estratégico para seus grupos de interesse em cada mercado.
A estratégia de todos os países foi unificada sob a inspiradora história de “AParteQueNosToca”, baseada nos conceitos que se conectaram com o interesse de seus públicos.
Impacto.
A história serviu de base para alinhar a comunicação de sustentabilidade nos países em que a MAPFRE atua e preparar as principais mensagens.
Com base na priorização de territórios, elaboramos um Plano de Comunicação multimercado e desenhamos a estratégia de coordenação para os países do Grupo, com um novo roteiro focado na substituição de patrocínios por ações emblemáticas de comunicação lideradas pela MAPFRE e estrategicamente alicerçadas em nível local.
Especialidades.
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